Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2025

1. Identité du responsable de traitement

  • Responsable de traitement: REEQ
  • Adresse: 11 rue du centre, Bining 57410
  • Délégué à la protection des données (DPO) : Théophile Berger
  • Contact DPO: contact@reeq.fr

2. Types de données collectée

2.1 Données d'inscription (obligatoires)

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Date de naissance

2.2 Données de personnalisation (facultatives)

  • Taille
  • Poids
  • Préférences alimentaires
  • Niveau d'activité physique

    Important : Les données d'inscription sont obligatoires pour créer votre compte et utiliser l'application. Les données de personnalisation sont facultatives mais recommandées pour bénéficier de conseils nutritionnels adaptés. Vous pouvez utiliser l'application sans fournir ces informations, mais les fonctionnalités de personnalisation ne seront pas disponibles.

3. Base légale et finalités du traitement

3.1 Données d'inscription

  • Base légale : Exécution du contrat d'utilisation de l'application
  • Finalité : Création et gestion de votre compte utilisateur, authentification, communication relative au service

3.2 Données de personnalisation

  • Base légale : Votre consentement explicite
  • Finalité : Personnalisation des conseils nutritionnels et du suivi de votre activité physique

3.3 Données techniques

  • Base légale : Intérêt légitime (amélioration et sécurisation du service)
  • Finalité : Fonctionnement technique de l'application, statistiques d'usage anonymisées

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Hébergeur : Render (Frankfurt, UE) - pour le stockage et la sauvegarde des données
  • Partenaires IA : Données anonymisées uniquement, transmises à des prestataires d'intelligence artificielle pour l'amélioration de nos algorithmes de recommandation
  • Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts internationaux

Actuellement, vos données sont stockées exclusivement dans l'Union Européenne (Frankfurt, Allemagne) chez notre hébergeur Render.

À l'avenir, si nous devions utiliser des services externes impliquant des transferts hors UE, ces transferts seraient encadrés par :

  • Des décisions d'adéquation de la Commission européenne
  • Des Clauses Contractuelles Types (CCT)
  • D'autres garanties appropriées conformes au RGPD

Vous seriez informé de tout changement via une mise à jour de cette politique.

6. Durée de conservation

  • Données de compte actif : Conservés tant que votre compte est actif
  • Données de compte inactif : Supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité
  • Données de support client : 1 an après la résolution du dernier contact
  • Données anonymisées : Conservées indéfiniment à des fins statistiques

7. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Mesures techniques:

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Accès sécurisés par authentification
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance et détection des tentatives d'intrusion

Mesures organisationnelles:

  • Formation du personnel à la protection des données
  • Politique de mots de passe renforcée
  • Contrôle d'accès basé sur le principe du moindre privilège
  • Audits de sécurité réguliers

8. Vos droits

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données.

8.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

8.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Pour les traitements basés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : contact@reeq.fr

Votre demande sera traitée dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Suppression de compte : Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application dans les paramètres, ou en nous contactant. Cette action entraînera la suppression définitive de toutes vos données personnelles.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web :
https://www.cnil.fr

11. Cookies et traceurs

Actuellement, l'application REEQ n'utilise aucun cookie ou traceur.
En cas d'évolution future nécessitant l'usage de cookies, vous en seriez informé et votre consentement serait demandé conformément à la réglementation en vigueur.

12. Âge minimum

L'application REEQ est destinée aux personnes âgées d'au moins 18 ans.
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou représentants légaux avant d'utiliser l'application.

13. Violation de données

En cas de violation de données personnelles susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à:

  • Notifier la CNIL dans un délai de 72 heures maximum
  • Vous informer dans les meilleurs délais de la nature de la violation et des mesures prises
  • Documenter tout incident de sécurité conformément au RGPD

14. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour rester conforme à la réglementation en vigueur ou pour refléter les évolutions de l'application.

En cas de modification substantielle, vous serez informé par :

  • Notification dans l'application
  • Email à l'adresse associée à votre compte
  • Publication sur cette page avec mention de la date de dernière mise à jour

L'utilisation continue de l'application après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles :

Email : contact@reeq.fr
Objet : Protection des données - [Votre demande]

En utilisant l'application REEQ, vous confirmez avoir lu et accepté cette politique de confidentialité.